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En la actualidad, el incremento en el uso de dispositivos inteligentes ha dado como resultado, que los usuarios prefieran realizar acciones relacionadas con las empresas a través de los medios digitales, desde buscar información de un producto o servicio, hasta efectuar una compra. Este gran impacto a influido bastante en el comportamiento de los consumid...

Storytelling es un término utilizado en marketing para referirse a una estrategia que emplea el arte de contar historias, con las cuales el público empatice y permita crear un vínculo emocional con las marcas.

Esta es en definitiva una de las tácticas favoritas, que muchas lovemarks ponen en práctica. Es una herramienta muy útil, pues, además de que permit...

Desde la llegada de las redes sociales ha cambiado por completo la forma en la que interactúan las empresas con sus clientes. Pues, con el paso del tiempo, las personas  han tenido que modificar y adaptar sus hábitos de comunicación, buscando tener más presencia en internet.

Es por este gran impacto, que desde hace aproximadamente 6 años se ha he...

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